Termos de Uso
Última atualização: 3 de novembro de 2026
Ao criar uma conta no Runmate você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
1. Quem pode usar
O Runmate é exclusivo para maiores de 18 anos. Cada pessoa pode ter uma conta, com informações verdadeiras. Contas de empresa (assessorias e anunciantes) devem representar um negócio real.
2. Tolerância zero com conteúdo e comportamento abusivo
É proibido publicar ou enviar, em perfis, fotos, corridas, comentários, chats e convites:
- assédio, ameaças, intimidação ou perseguição;
- discurso de ódio ou discriminação de qualquer tipo;
- nudez, conteúdo sexual ou violento;
- perfis falsos, se passar por outra pessoa, golpes ou pedidos de dinheiro;
- spam e propaganda fora das contas de empresa;
- conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros (incluindo fotos que você não tem direito de usar).
Textos com ofensas graves, discurso de ódio, conteúdo sexual explícito ou ameaças são bloqueados automaticamente antes de serem publicados. Quem descumprir estas regras pode ter o conteúdo removido e a conta suspensa ou banida, sem aviso prévio.
Segurança infantil: temos tolerância zero com qualquer forma de abuso ou exploração sexual de crianças e adolescentes. Veja nossos padrões de segurança infantil.
3. Denúncias e bloqueio
Todo perfil, chat e corrida tem as opções Denunciar e Bloquear. Bloquear esconde imediatamente um usuário do outro. Analisamos as denúncias em até 24 horas e removemos conteúdo abusivo e quem o publicou. Também é possível denunciar pelo e-mail contato@servapps.com.br.
4. Treinos e segurança
O Runmate ajuda corredores a se encontrarem, mas não organiza, supervisiona nem se responsabiliza pelos treinos, encontros ou grupos. Recomendamos: encontros em lugares públicos e movimentados, avisar alguém de confiança, não compartilhar endereço residencial e respeitar seus limites físicos — procure orientação médica antes de iniciar atividades intensas.
5. Seu conteúdo
Você continua dono do que publica e é responsável por isso. Ao publicar, você permite que o Runmate exiba esse conteúdo dentro do app para os outros usuários. Você pode apagar corridas, comentários e a conta a qualquer momento (como excluir a conta).
6. Desafios patrocinados e recursos pagos
Prêmios de desafios patrocinados são oferecidos e entregues pela empresa patrocinadora, nas condições que ela informar. No momento, todos os recursos do app são gratuitos. Se recursos pagos forem criados no futuro, a cobrança será feita somente pela loja de aplicativos (Google Play ou App Store), com o preço informado antes da compra.
7. Mudanças
Podemos atualizar estes Termos; a data no topo indica a versão atual. Mudanças importantes serão avisadas no app.